7月19日,一段女导游在公交车上斥责游客的视频在网上疯传,并成为热议话题。视频中,女导游情绪激动,指责游客享受免费服务,并将问题升级到地区层面,透露出对低消费的不满。据透露,该旅行团消费并不多,52名游客一共只花了900元,远低于预期,导致导游无法赚取足够的收入,引发冲突。
该视频拍摄于7月19日下午,由一名来自太原的游客录制并上传,其批评导游强迫顾客花钱。视频中导游直言不讳,甚至使用过激、侮辱性的语言,引发广泛争议。一些乘客对此反应冷淡,而导游的言辞则愈演愈烈,直至说出涉及地域尊严的言论。
视频被广泛传播后,天津市文化和旅游局介入调查,并于凌晨收到该导游的公开道歉视频。导游解释称,自己冲动是出于经济压力和经验不足,并提出补救措施,比如给游客送当地特产作为补偿。但官方调查结果显示,该导游并未取得导游证,并因其违法行为被3万元,违法所得被没收。
此次事件不仅暴露出部分旅行团存在强制消费的问题,也引发公众对低价旅游陷阱的关注。网友普遍认为,应严肃处理涉事导游,呼吁旅游市场加强监管,保障消费者权益。此前,类似事件并非孤例,表明部分旅行团利用低价吸引客户,再通过强制消费来确保盈利。
值得一提的是,前不久在海南还发生了一起案件,一位老人执意报名参加仅需40元的桂林四日游。尽管家人极力劝阻,并揭发这是,但还是没能阻止老人参团。最终,低价旅行团因违规经营被查处,相关旅行社被。这些事件给世人敲响警钟,天下没有免费的午餐,对看似划算的旅游项目要提高警惕,避免掉入消费陷阱。
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7月19日
并提出补救措施
最终
52名游客一共只花了900元
并于凌晨收到该导游的公开道歉视频
再通过强制消费来确保盈利
保障消费者权益
并提出补救措施
最终
而导游的言辞则愈演愈烈
直至说出涉及地域尊严的言论
该视频拍摄于7月19日下午
52名游客一共只花了900元