当地时间19日,微软部分应用和服务出现访问延迟、功能不完整、或蓝屏无法访问等问题,影响到多个国家的航空、铁路、银行、企业、媒体等多个领域,受此影响,微软股价开盘前大幅下跌。
据了解,此次故障与微软旗下的全球网络安全公司CrowdStrike有关。一位不愿透露姓名的英国安全官员表示,安全专家并不将全球多个行业遭遇的网络故障问题视为恶意攻击。
许多国家的航班延误或取消
△受此次技术故障影响,悉尼机场登机系统出现故障,旅客排起了长队。
美国、澳大利亚、日本、荷兰、德国、印度、捷克、新西兰、韩国、西班牙等国家的部分航空公司出现航班延误或机场服务中断,达美航空、美国联合航空等宣布暂停所有航班。截至今日下午4点,北京首都机场、大兴机场进出港航班正常。
许多国家的机场均表示,已经起飞的航班不受影响,但受影响的航空公司要求进行人工值机。
媒体操作技术故障
△英国天空新闻台直播出现技术故障
澳大利亚广播公司遭遇“重大”技术故障,澳政府召开紧急会议应对大规模技术故障;英国天空新闻台也出现无法直播的问题。
铁路运营受到影响
英国最大的铁路运营商GTR表示面临技术问题;由于Windows系统故障,无法获取西日本旅客铁道公司(JR West)的列车位置信息。
银行及收银系统异常
△澳洲超市收银系统出现蓝屏
△部分搭载微软系统的电脑因技术故障出现蓝屏问题
以列、南非等国的银行系统受到技术故障影响,澳大利亚超市自动收银机也出现异常结算问题,路透社报道称,伦敦证券交易所也受到影响。
微软日本子公司称,安装有美国网络安全公司CrowdStrike软件的电脑出现访问异常。CrowdStrike日本子公司称,安装有该公司安全软件“Falcon”的电脑出现“蓝屏”。
△微软股价开盘前暴跌(图片来源:CBC)
瑞士联邦网络安全局 (BACS) 表示,CrowdStrike 的错误更新或配置导致了全球技术中断。
CrowdStrike首席执行官也表示,这不是安全事件或网络攻击,相关问题已被发现并部署了修复。
受此次技术故障影响,Crowdstrike美股盘前交易中下跌13%,微软下跌逾2%。
目前Crowdstrike已经给出了相对复杂的人工解决方案,微软也表示将尽快推出解决方案。由此看来,这场全球性大规模系统技术故障并未出现任何好转迹象,仍将持续影响多个国家和行业。
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截至今日下午4点
银行及收银系统异常 △澳洲超市收银系统出现蓝屏 △部分搭载微软系统的电脑因技术故障出现蓝屏问题 以列
路透社报道称
铁路
Crowdstrike美股盘前交易中下跌13%
许多国家的机场均表示